POSGETİR / FİYAT GÖR DESTEĞİ
Scantech ID SP-100
sorunları ve çözüm rehberi
Barkoddan fiyat bilgisine, sorunun aşamasını bulun.
Barkodun algılanması, fiyat sunucusuna ulaşılması ve doğru ürün kaydının gösterilmesi farklı aşamalardır. Fiyat hatasını doğrudan okuyucu donanımına bağlamadan bu akışı kontrol edin.
SCANTECH ID SP-100 / HIZLI SORUN BULMA
Belirtiye göre ilgili bölüme ilerleyin.
MODEL VE KULLANIM TÜRÜ
Scantech ID SP-100 için doğru başlangıç
Fiyat sorgulama terminali
Ürün kaydı ve ağ bağlantısı
Uygulama ile veri eşleşmesi
Tam modelle destek
SP-100’de tarama, ağ ve fiyat uygulaması ayrı aşamalardır. Aynı kodu mağaza sisteminde sorgulayın; ürün kaydı varsa terminalin veri kaynağına erişimini yazılım desteğiyle kontrol edin. Sadece fiyat görünmüyor diye Android’i sıfırlamayın.
Özelliklerin kaynağı: Posgetir ürün açıklaması ↗KULLANICI KONTROLLERİ
Scantech ID SP-100 sorunlarında ne yapılabilir?
Okutma bildirimi, verinin ulaşması ve uygulamadaki sonuç farklı aşamalardır. Önce temiz ve bilinen bir örnekle karşılaştırma yapın.
01Barkod okunuyor fakat fiyat boş
SP-100’de tarama, ağ ve fiyat uygulaması ayrı aşamalardır. Aynı kodu mağaza sisteminde sorgulayın; ürün kaydı varsa terminalin veri kaynağına erişimini yazılım desteğiyle kontrol edin. Sadece fiyat görünmüyor diye Android’i sıfırlamayın.
Bu konu için bilgi isteyin ↗02Ürün bulunamadı mesajı geliyor
Örnek barkodun mağaza sisteminde kayıtlı olup olmadığını kontrol edin. Baştaki sıfır, varyant ve birim farklarını not edin. Kod okunuyorsa fiyat uygulaması ve ürün eşleşmesi için yazılım desteğine başvurun.
Bu konu için bilgi isteyin ↗03Tüm ürünlerde sorgu başarısız
Sorunun tek üründe mi tüm katalogda mı olduğunu ayırın. Terminalin ağ bağlantısı ve sunucu durumunu teknik ekibe kontrol ettirin. Sunucu adresi, port ve hesap ayarlarını rastgele değiştirmeyin.
Bu konu için bilgi isteyin ↗04Bazı barkodlar okunuyor, bazıları okunmuyor
Kod türünü, baskı boyutunu, çizik veya kırışıklığı ve kod çevresindeki boş alanı kontrol edin. Başka temiz bir örnekle karşılaştırın. 2D ifadesi tüm sembollerin her ayarda açık olduğunu göstermez; kod listesini kendi model dokümanınızla doğrulayın.
Bu konu için bilgi isteyin ↗05Terminal ile kasadaki fiyat farklı
Aynı ürünün kasa kaydı, kampanya koşulu ve son güncelleme zamanını karşılaştırın. Hatanın tek üründe mi çok sayıda üründe mi olduğunu yazılım desteğine bildirin. Fiyat uyuşmazlığında okuyucuyu sıfırlamak yerine veri akışını kontrol edin.
Bu konu için bilgi isteyin ↗06Ekran veya uygulama yanıt vermiyor
Güç ve dış kabloları kontrol edip hata mesajını not edin. Cihazın tamamı mı yalnız uygulama mı yanıt vermiyor belirleyin. Veritabanını veya uygulama verisini silmeden hizmet sağlayıcısından yönlendirme alın.
Bu konu için bilgi isteyin ↗07Cihazı sıfırlamak gerekli mi?
İlk adım olarak fabrika ayarı uygulamayın. Bağlantı, özel önek/son ek ve varsa kayıtlı veriler kaybolabilir. Sıfırlama veya yazılım yükleme gerekiyorsa kendi modelinizin doğrulanmış talimatı ve teknik destekle ilerleyin.
Bu konu için bilgi isteyin ↗YAZILIM MI, OKUYUCU MU?
Sonucu doğru noktada kontrol edin.
Barkod algılanıyorsa ürün kaydı ve fiyat sunucusu yanıtını ayrıca inceleyin. Tek üründe hata ile tüm sorguların başarısızlığı aynı sorun değildir.
AYAR VE DONANIM
Mevcut yapılandırmayı koruyun.
Rastgele kurulum barkodları okutmayın. Kablo, pencere ve güç kontrollerini cihazı açmadan yapın. Fiziksel hasarda müdahaleyi teknik ekibe bırakın. Değişiklikten önce mevcut arayüz ve uygulama ayarlarını kaydedin.
SIK SORULAN SORULAR
Scantech ID SP-100 için kısa yanıtlar
Barkod okunması fiyatın güncel olduğunu gösterir mi?
Hayır. Barkod okuma ile fiyat kaydının alınması ve güncellenmesi farklıdır. Ürünün güncel mağaza kaydıyla terminal bağlantısını karşılaştırın.
Başka modelin ayar barkodunu kullanabilir miyim?
Benzer ad veya kasa görünümü uyumluluğu kanıtlamaz. Scantech ID SP-100 etiketi ve sürümünü kendi dokümanıyla eşleştirin. Kodun neyi değiştirdiğini bilmeden fabrika ayarı veya mod değiştirme barkodu okutmayın.
Destek isterken ne paylaşmalıyım?
Tam model, bağlantı türü, işletim sistemi veya uygulama adı, örnek kod türü ve oluşan sonucu belirtin. Sayım kaydı veya müşteri bilgisi içeren ekranları paylaşırken hassas verileri gizleyin.
KAYNAKLAR VE DESTEK
POSGETİR / SCANTECH ID SP-100
Belirtiyi paylaşın,
kontrol noktasını netleştirin.
Ürün, aksesuar uyumu ve destek süreci hakkında bilgi alın. Onarım veya özel yapılandırma gerektiğinde modelinize uygun teknik desteğe başvurun.
İçerik kontrolü: 15 Ekim 2026. Temel model bilgileri ürün kaynağına dayanır; çözüm bölümleri genel ilk kontrol önerileridir. Güncel model kılavuzu önceliklidir.